FAQs

Erfreulicherweise ist die Nachfrage nach unseren Wohnungen groß. Dies bedeutet allerdings für jeden Wohnungsinteressenten, dass er eventuell länger auf eine freie Wohnung warten muss. Um bei uns als Mietinteressent eingetragen zu werden, bitte das Wohnungsbewerberformular auf unserer Homepage ausfüllen oder einen Termin in unserer Geschäftsstelle vereinbaren.

Grundsätzlich ja. Hierfür wird vom aktuellen Mieter eine Wohnungsgeberbestätigung ausgestellt. Diese ist bei uns als Vermieter vorzulegen, damit die korrekte Bewohnerzahl hinterlegt ist. Jeder Ein- und Auszug einer Person ist mit Nachweis bei uns anzuzeigen.

Für manche Wohnungen ist ein Wohnberechtigungsschein erforderlich. Dieser würde mit unserer Unterstützung bei der Stadt beantragt, sobald feststeht, dass beide Parteien beabsichtigen, einen Mietvertrag abzuschließen.

Die Kündigungsfrist beträgt drei Monate und muss bis zum dritten Werktag bei uns eingegangen sein.

Grundsätzlich ist jeder Mieter an die Kündigungsfrist gebunden und muss auch bis zum Ende der Frist zahlen. Eine vorzeitige Entlassung aus dem Mietvertrag ist möglich, wenn wir an einen bei uns vorgemerkten Bewerber die Wohnung weitervermieten können.

Betriebskosten sind alle Kosten, die dem Eigentümer durch das Eigentum am Grundstück oder durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch des Gebäudes, der Anlagen, Einrichtungen und des Grundstücks laufend entstehen. Die Grundlage hierzu ist die Betriebskostenverordnung.

Die Betriebskostenabrechnung muss dem Mieter im Nachfolgejahr bis spätestens zum 31. Dezember zugehen. Wir versuchen in der Regel, diese Abrechnung bis zum Sommer des Folgejahres fertigzustellen.

Betriebskosten werden nach verschiedenen Verteilerschlüsseln, die im Mietvertrag vereinbart sind, abgerechnet. Die meisten Kosten wie Grundsteuer und Versicherung werden nach Quadratmeter der jeweiligen Wohnung abgerechnet, andere Verteilerschlüssel können aber auch Wasserverbrauch oder Anzahl der Personen sein.

Hier ist nicht die Nachzahlung oder das Guthaben entscheidend, sondern der Vergleich der jährlichen Betriebs- oder Heizkostenvorauszahlung und der jeweiligen Gesamtkosten. Einige Kosten sind verbrauchs- oder personenzahlabhängig; so können zum Beispiel die Kosten wegen einer anderen Gewichtung (u. a. Wasserverbrauch, Personenzahl…) variieren.

Gerne nehmen wir uns die Zeit, Ihnen die Betriebskostenabrechnung zu erklären. Dazu vereinbaren Sie einen telefonischen oder persönlichen Termin im Büro. Als Vorbereitung notieren Sie sich Ihre Fragen möglichst genau und teilen uns diese im Idealfall vorab per E-Mail mit.

Vorauszahlungen können in gewissen Maßen angepasst werden. Hier spielen die Kosten im Vorjahr, eine Änderung der Personenzahl, Änderung privater Umstände sowie eine Kostenkalkulation für das Vorjahr eine entscheidende Rolle.

Eine bauliche Veränderung ist nur mit unserer Zustimmung zulässig und ist im Vorfeld schriftlich bei uns zu beantragen

Das Halten von Kleintieren wie Vögeln, Zierfischen, Schildkröten, Hamstern, Zwergkaninchen und ähnlichen Tieren ist ohne Einwilligung des Vermieters erlaubt. Andere Tiere, z. B. Hunde oder Katzen dürfen nur mit vorheriger Zustimmung gehalten werden. Das gilt auch für eine vorübergehende Verwahrung von Tieren.

Bitte wenden Sie sich frühzeitig an uns. Ggf. kann eine Ratenzahlung vereinbart werden; so vermeiden Sie Mahngebühren und eine Kündigung wegen Zahlungsverzugs. Auch eine Schuldnerberatung bei der Caritas könnte sinnvoll sein; Kontakte liegen uns vor.

Damit weiterhin ein gutes Nachbarschaftsverhältnis besteht, sollte man zuallererst mit den Nachbarn über das vorhandene Problem reden. Sollte es zu keiner Einigung kommen, bitten wir um eine schriftliche Beschwerdeeinreichung. Hier benötigen wir die genaue Schilderung, das Datum und den Zeitraum des Vertoßes

Wir benötigen hierüber eine schriftliche Erklärung, bei einer Namensänderung auch einen amtlichen Nachweis. Im Falle einer Heirat könnte dies zum Beispiel die Kopie der Heiratsurkunde sein. Änderungen der Rufnummer oder E-Mail-Adresse können uns formlos mitgeteilt werden.

Während der Bürosprechzeiten sollten Sie unserer Geschäftsstelle den Schaden per Telefon, Anrufbeantworter oder per eMail senden. Bitte hinterlassen Sie immer Ihren Namen, Anschrift, Telefonnummer und eine Schadenbeschreibung. Außerhalb der Bürosprechzeiten sollten Sie in dringenden Notfällen (Wasserrohrbruch, Ausfall der Heizung, Rohrverstopfung, Sturmschäden, nicht zu öffnende Türen, Stromausfall, Ausfall des Aufzugs) folgende Nummer wählen: 02822/976860. Hier wird eine Hotline den Schaden gezielt an einen Mitarbeiter von uns weiterleiten.

Gerne können Sie mit unserer Geschäftsstelle Ihre Pläne vorher besprechen. Wir können Ihnen ggf. Materialempfehlungen aussprechen oder andere von uns geplante Arbeiten mit Ihrer Renovierung kombinieren.

Eine Badsanierung müssen wir in unseren Investitionsplan aufnehmen. Begründete Anträge werden wir nach einer Besichtigung in unserer Planung berücksichtigen. Falls bei einer Person eine Pflegestufe besteht, so kann ggf. ein Antrag über die Krankenkasse auf eine „Wohnumfeldverbesserung“ gestellt werden. Die Pflegekasse leistet eventuell einen Zuschuss zum barrierearmen Badumbau.

Außerhalb der Bürosprechzeiten sollten Sie in dringenden Notfällen (Wasserrohrbruch, Ausfall der Heizung, Rohrverstopfung, Sturmschäden, nicht zu öffnende Türen, Stromausfall, Ausfall des Aufzugs) folgende Nummer wählen: 02822/976860. Hier wird eine Hotline den Schaden gezielt an einen Mitarbeiter von uns weiterleiten.